Для чего нужны записи телефонных разговоров
Источник иллюстрации / фото: cs-devil.ru Многие коммерческие компании записывают телефонные разговоры с клиентами. Это предусмотрено редакционной политикой и преследует цель контролировать действия сотрудников. При таком подходе удается проанализировать ошибки сотрудников, разрешить конфликтную ситуацию. Возникает...